コンシェルジュ・サービスとは？（その１）

アメックス・プラチナ・カードのサービスです。とにかく、電話してコンシェルジュサービスのコンサルタントに相談することで面倒な以下のようなことが解決します。

■レストランの予約

前回も報告しましたが、プラチナ・カード・ディスクではコンシェルジュサービスがありますが、こちらがたいへん便利なので本日の事例をご紹介します。

お願い事）
外国からお客様が来て、東京銀座に宿泊されています。銀座周辺で会食を行いたいのですが、レストランの予約をしたい。

問題）
当日の人数が決まっていない。（10名～20名）そのため、どんな予約をしたら良いのかわからない。

この場合、以上のお話をコンシェルジュサービスのコンサルタントに伝えて、お店の確定と予約の可能性について調べてもらい、銀座のレストランを紹介してもらった。

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